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Productos originales con garantía oficial de 12 meses

Aviso legal

Política de Privacidad

Última actualización: 28 de julio de 2026

En Intercentro S.A. (www.intercentrohn.com) respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos cuando usted visita nuestro sitio, crea una cuenta, realiza una compra o se comunica con nosotros, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tiene sobre ella.

1. Información que recopilamos

Datos de contacto

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono o WhatsApp
  • Dirección de envío y dirección de facturación

Datos de pedido

  • Productos comprados, cantidades y montos
  • Historial de pedidos, devoluciones y reclamos de garantía
  • Comprobantes y documentos fiscales asociados a la compra
  • Comunicaciones que usted mantiene con nuestro equipo de atención al cliente

Datos de pago

  • Método de pago seleccionado y estado de la transacción
  • Los datos completos de su tarjeta son capturados y procesados directamente por nuestros procesadores de pago. Intercentro S.A. no almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad en sus sistemas.

Datos de navegación

  • Dirección IP y ubicación aproximada derivada de ella
  • Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas, productos vistos, tiempo de permanencia y sitio de procedencia
  • Identificadores almacenados mediante cookies y tecnologías similares

2. Para qué usamos su información

  • Procesar, preparar, facturar y entregar sus pedidos
  • Confirmar compras y mantenerlo informado del estado de su envío
  • Atender consultas, reclamos, devoluciones y solicitudes de garantía
  • Verificar su identidad y prevenir fraude o uso indebido del sitio
  • Mejorar nuestro catálogo, nuestro sitio web y la experiencia de compra
  • Enviarle promociones y novedades, únicamente si usted lo ha autorizado
  • Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias aplicables en Honduras

Usted puede cancelar en cualquier momento el envío de comunicaciones promocionales mediante el enlace incluido en cada correo o escribiéndonos a mercadeo@intercentrohn.net. Esto no afecta los mensajes operativos relacionados con un pedido en curso.

3. Con quién compartimos su información

No vendemos ni alquilamos su información personal. La compartimos únicamente con quienes la necesitan para que su compra funcione:

  • Shopify: plataforma sobre la cual opera nuestra tienda en línea. Aloja el sitio y procesa los datos del pedido por nuestra cuenta.
  • Procesadores de pago: reciben los datos necesarios para autorizar y liquidar la transacción, bajo sus propios estándares de seguridad.
  • Empresas de mensajería y transporte: reciben nombre, dirección y teléfono para poder entregar su pedido.
  • Proveedores de servicios tecnológicos: herramientas de correo, analítica y soporte que utilizamos para operar el negocio.
  • Autoridades competentes: cuando exista una obligación legal o un requerimiento formal que nos obligue a entregar la información.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mantener su sesión iniciada, recordar el contenido de su carrito, guardar sus preferencias, medir el tráfico del sitio y entender qué secciones resultan más útiles. Algunas cookies son necesarias para que la tienda funcione; otras son analíticas o publicitarias.

Usted puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que si desactiva las cookies necesarias, funciones como el carrito de compras o el proceso de pago pueden dejar de funcionar correctamente.

5. Sus derechos

Como titular de los datos, usted puede solicitarnos en cualquier momento:

  • Acceso: conocer qué datos personales suyos tenemos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
  • Eliminación: solicitar que borremos su cuenta y sus datos, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal o por una operación aún vigente.
  • Oposición: pedir que dejemos de usar sus datos con fines promocionales.
  • Copia de sus datos: recibir la información que nos ha proporcionado en un formato legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbanos a mercadeo@intercentrohn.net desde el correo asociado a su cuenta o comuníquese al WhatsApp +504 9758-6423. Podemos solicitarle verificación de identidad antes de atender la solicitud.

6. Retención de la información

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta permanezca activa y mientras exista una relación comercial con usted. Después de ello, mantenemos únicamente la información necesaria para cumplir obligaciones legales, contables y tributarias, para atender garantías vigentes y para resolver reclamos o disputas pendientes. Cuando ya no exista una finalidad válida, los datos se eliminan o se anonimizan.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información: conexión cifrada mediante certificado SSL, procesamiento de pagos a través de proveedores certificados, control de acceso limitado al personal que realmente lo necesita y revisión periódica de nuestros sistemas. Ningún sistema es infalible, por lo que le recomendamos usar contraseñas seguras y no compartir sus credenciales.

8. Menores de edad

Nuestra tienda está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización de su padre, madre o tutor, procederemos a eliminarlos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros procesos, nuestros proveedores o la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de última actualización. Si el cambio es significativo, lo comunicaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en el sitio.

10. Contacto

Si tiene dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:

  • Correo electrónico: mercadeo@intercentrohn.net
  • WhatsApp: +504 9758-6423
  • Teléfono fijo: 2508-0210
  • Horario de atención: lunes a sábado de 7:00 a.m. a 9:00 p.m.; domingos de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Razón social: Intercentro S.A.