Intercentro S.A. realiza entregas en todo el territorio nacional de Honduras. A continuación encontrará nuestras condiciones de envío, tiempos de entrega y costos.
Envío gratis en compras mayores a L1,500, en toda Honduras. No existen zonas excluidas ni montos distintos por ciudad: es un solo umbral para todo el país.
Los tiempos se cuentan a partir de la confirmación del pago y no incluyen domingos ni días feriados. Los pedidos confirmados fuera de nuestro horario de atención comienzan a procesarse el siguiente día hábil.
Cuando la compra no alcanza el monto para envío gratis, el costo se calcula según el peso y el tamaño del producto:
El costo exacto se muestra al finalizar la compra, antes de confirmar el pago.
Si prefiere no esperar el envío, puede recoger su pedido sin costo en nuestras sucursales habilitadas para recolección:
Le avisaremos por WhatsApp o correo electrónico cuando su pedido esté listo para retirar. Presente su número de pedido y un documento de identidad al momento de recogerlo.
Despachamos y entregamos de lunes a sábado. Nuestro horario de atención es de lunes a sábado de 7:00 a.m. a 9:00 p.m. y domingos de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Las entregas a domicilio se realizan en horario laboral y la empresa de mensajería puede coordinar directamente con usted la hora de llegada.
Una vez despachado su pedido, le enviaremos la confirmación correspondiente. Si necesita conocer el estado de una entrega, escríbanos al WhatsApp +504 9758-6423 con su número de pedido.
Si su pedido excede el tiempo de entrega indicado, comuníquese con nosotros al WhatsApp +504 9758-6423 o a mercadeo@intercentrohn.net y daremos seguimiento al caso con la empresa de mensajería hasta resolverlo.
Algunas situaciones pueden extender el plazo de entrega y están fuera de nuestro control: condiciones climáticas adversas, bloqueos o cierres de carretera, zonas de acceso restringido, datos de dirección incompletos o incorrectos, y ausencia del destinatario al momento de la entrega. En estos casos le informaremos y coordinaremos una nueva fecha.
Durante los días feriados nacionales no se realizan despachos ni entregas. Los pedidos recibidos en esas fechas se procesan el siguiente día hábil y los tiempos de entrega se cuentan a partir de ese momento.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa, con puntos de referencia, y un número de teléfono activo. Una dirección incorrecta o incompleta puede generar demoras o la devolución del paquete, así como un nuevo costo de envío para reprogramar la entrega.
Las recargas Tigo y las transacciones de Tigo Money no requieren envío. Se acreditan directamente al número o cuenta indicada por el cliente, por lo que esta política de envíos no aplica a ese tipo de productos.