📜 POLÍTICA DE PRIVACIDAD - INTERCENTRO

Política de Privacidad y Protección de Datos

Última actualización: 19 de febrero de 2026

En Intercentro (www.intercentrohn.com), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando realizas una compra o creas una cuenta en nuestra tienda, recopilamos:

Información de contacto:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío y facturación

Información de pago:

• Datos de tarjeta de crédito/débito (procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos)
• Historial de transacciones

Información técnica:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas en nuestro sitio
• Cookies y tecnologías similares

2. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN

Utilizamos tus datos personales para:

✅ Procesar y completar tus pedidos ✅ Enviarte confirmaciones de compra y actualizaciones de envío ✅ Proporcionar atención al cliente y soporte técnico ✅ Mejorar nuestros productos y servicios ✅ Enviarte ofertas promocionales (solo si has dado tu consentimiento) ✅ Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestro sitio ✅ Cumplir con obligaciones legales y fiscales

3. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS

NO vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos con:

🔒 Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, servicios de envío, plataformas de email marketing)

🔒 Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos

🔒 Shopify: Nuestra plataforma de comercio electrónico (consulta su política de privacidad en shopify.com/legal/privacy)

4. SEGURIDAD DE TUS DATOS

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:

🛡️ Certificado SSL para encriptar datos sensibles 🛡️ Servidores seguros con protección contra accesos no autorizados 🛡️ Procesamiento de pagos mediante proveedores certificados PCI-DSS 🛡️ Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado

5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Utilizamos cookies para:

🍪 Recordar tus preferencias y carrito de compras 🍪 Analizar el tráfico del sitio web 🍪 Personalizar tu experiencia de navegación 🍪 Mostrar anuncios relevantes

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. TUS DERECHOS

Tienes derecho a:

✓ Acceder a tus datos personales ✓ Rectificar información incorrecta o desactualizada ✓ Eliminar tu cuenta y datos asociados ✓ Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing ✓ Portabilidad de tus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: soporte@intercentrohn.com

7. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos tu información personal mientras:

• Mantengas una cuenta activa con nosotros
• Sea necesario para cumplir con obligaciones legales (mínimo 5 años para registros fiscales)
• Existan disputas o reclamaciones pendientes

8. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante email o aviso en nuestro sitio web.

10. CONTACTO

Para consultas sobre privacidad:

📧 Email: mercadeo@intercentrohn.com
📱 WhatsApp: 504 9758-6423
🏪 Dirección: Ave. Francisco Morazán, Siguatepeque, Honduras